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  • ¿Cómo puedo hacer un pedido?
    Rellena el formulario que encontraras en el menú y en menos de 24 horas nos pondremos en contacto contigo y te facilitaremos los datos para hacer el pago. También lo puedes hacer escribiendonos en instagram @ponte.sneakers.
  • ¿Qué métodos de pagos hay?
    PayPal, transferencia bancaria o ingreso.
  • ¿Cuánto tardaría en llegar mi pedido?
    El pedido tardaría de 7 a 15 dias laborables.
  • ¿Se aceptan cambios o devoluciones?
    Los cambios o devolucines no se aceptan en nuestra tienda. Pedimos leer el apartado tallaje antes de realizar una compra. Se aceptan cambios únicamente en casos de: -El producto que ha llegado es defectuoso. -Ha llegado un producto equivocado. En estos caso pedimos que nos envies un correo en un plazo máximo de 24h explicando el problema y adjuntando imagénes del mismo. Se acepta devolución del dinero en caso de que el producto no haya llegado en 50 días desde el dia que pagastéis por el/los producto/s. Es importantre que sepais que puede tardar más de lo habitual por problemas nuestros o de la fábrica o por fiestas nacionales chinas.
  • ¿Porqué los productos són tan baratos?
    Todos los productos que vencdemos son réplicas 1:1 o top quality. Las imagénes que veras son reales y el producto llegará tal y como lo ves.
  • ¿Qué significa calidad 1:1 y top quality?
    Lo puedes descubrir en nuestro instagram @ponte.sneakers.
  • ¿Los productos siempre estan en stock?
    Todos los productos que tenemos vienen directamente de la fábrica. Normalmente siempre tienen stock de todos los productos. En caso de que no haya pasariamos a la devolución del dinero o cambio por otro producto. Como el cliente lo desee.
Si tienes más preguntas dirígete a nuestro apartado de contacto para escribirnos y nos pondremos en contacto contigo en menos de 24h. 
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